Miképpen kerülhetjük el, hogy másokat megsértsünk
Az alábbiakban rövid videók listája található. E videókban spanyol anyanyelvű interjúalanyok nyilatkoznak az üzleti élet valamilyen (általában kulturális) jellemzőjéről.
A spanyolul elhangzottak a könnyebb érthetőség érdekében írásos formában is olvashatóak, amit a magyar fordítás követ.
Az interjúk listája alatt a témához kapcsolódó háttérinformáció és szószedet áll rendelkezésre.
***
Az interjú-videók
Roxana Danae Bannach | csak audio Chile, Santiago "Bueno, en Chile la situación es más o menos similar..." | |
Alejandro Ernesto Magdits | csak audio Peru, Lima "En general la gente en los países latinoamericanos..." | |
Miluska Pérez Velásquez | csak audio Peru, Lima "Una de las cosas que notamos mucho en los americanos..." | |
Juan Carlos Garmendia | csak audio Venezuela, San Cristóbal "En una empresa cuando se quiere llamar la atención..." |
Kulturális háttér
A latin-amerikaiak gyakran hivatkoznak a "dignidad"-ra, vagyis az ember méltóságára. A válaszadók egybehangzó véleménye szerint érdemes kerülni a közvetlen konfrontációt annak érdekében, hogy meg ne sértsünk másokat.
Alejandro Aguilera példaként említi azt, hogy négyszemközt szokás valakit kijavítani, nem pedig a többi alkalmazott előtt. Roxana Danae Bannach szerint nem árt felismerni, hogy Latin-Amerikában diplomatikusabb viselkedés ajánlott.
A helyiek, még ha fel is vannak zaklatva, külsőleg továbbra is tiszteletteljesek (viszont elkezdik nem felvenni a telefont és nem válaszolni az üzenetekre).
Miluska Pérez észrevétele szerint az észak-amerikaiak például gyakran úgy mennek be egy helyiségbe, hogy nem köszönnek az ott tartózkodóknak - ez pedig Latin-Amerikában nagyon fontos, mint ahogy általában véve a régimódi udvariasság.
Kapcsolódó szókincs
abordar | megközelít, megszólít |
al traste | tönkre, kárba |
alzar | felemel |
apabullar | lehengerel |
broma | vicc, tréfa |
cortar | félbeszakít |
delante | előtt |
despedirse | elköszön |
diplomático | diplomatikus |
error | hiba |
gerente | vezető, menedzser |
hacer bromas | viccel |
herir | sért, sebez |
incómodo | kényelmetlen, kellemetlen |
liderazgo | vezetés, vezetői presztízs |
llamar la atención | figyelmeztet |
olvidar | elfelejt |
peligroso | veszélyes |
puesto | pozíció, munkakör |
recién | először, elsőként [Dél-Amerika] |
regañar | megszid |
rudo | durva, udvariatlan |
saludar | üdvözöl, köszönt |
seña | jel, mutogatás |
suelo | föld, talaj |
susceptibilidad | érzékenység |
sustentar | fenntart |
tocarse | megérintik egymást |
tono de voz | hangszín |
tosco | nyers, bárdolatlan |
Eredeti forrás:
Cultural Interviews: Latin America
http://www.laits.utexas.edu/ laexec/laexec.html
Készítette: Dr. Orlando R. Kelm
Liberal Arts ITS, University of Texas at Austin