Miért okoz nehézséget azt mondani: "Nem tudom"
Az alábbiakban rövid videók listája található. E videókban spanyol anyanyelvű interjúalanyok nyilatkoznak az üzleti élet valamilyen (általában kulturális) jellemzőjéről.
A spanyolul elhangzottak a könnyebb érthetőség érdekében írásos formában is olvashatóak, amit a magyar fordítás követ.
Az interjúk listája alatt a témához kapcsolódó háttérinformáció és szószedet áll rendelkezésre.
***
Az interjú-videók
|
Juan Martín Espinosa | csak audio Mexikó, Nuevo León, Monterrey "Lo que sucede en México, les recibimos a todos con una sonrisa..." |
|
Roxana Danae Bannach | csak audio Chile, Santiago "Bueno, en Chile normalmente la gente es muy directa..." |
|
Idalia Tijernia Treviño | csak audio Mexikó, Baja California, Mexicali "Bueno, un visitante me preguntó..." |
|
Rossana Montalto de Talavera | csak audio Peru, Lima "Yo creo que el latinoamericano se centra mucho más en las personas..." |
|
Juan Emilio Vila Naranjo | csak audio Peru, Lima "Bueno, en el mundo de los negocios..." |
Kulturális háttér
A téma szakemberei megkülönböztetnek tág és szűk kontextusú kultúrákat, melyekben a kommunikáció során eltérő mennyiségű háttérinformációra támaszkodnak a felek. Az észak-amerikaiakat általában inkább szűk kontextusú kultúráknak tekintik - vagyis nem annyira a meglévő háttérinformációkat veszik alapul, sokkal inkább a ténylegesen elhangzottakat vagy leírtakat.
A latin-amerikaiak ezzel szemben tág kontextusú kultúrák, azaz itt nagyobb szerepe van a felhalmozott háttérinformációknak. Ha egy észak-amerikai azt mondja: "Nem tudom", az jellemzően a konkrét információra vonatkozik; mindössze azt jelzik, hogy az adott információ nem áll rendelkezésére.
A latin-amerikaiak számára jóval nehezebb ezt kimondani, mivel esetükben a konkrét információnál többről van szó. Rossana Montalto szerint "a latin-amerikaiak inkább az egyénre koncentrálnak" - ezért pedig nem csak az információ számít, hanem az a kötelezettségérzet is, hogy a másiknak segítsenek.
Juan Martín remek példát hoz fel erre: valaki, akitől megkérdeznek valamit, mindent elkövet, hogy választ tudjon adni - másokat kérdez meg, sőt a taxit is megállítja az utcán. Hogy miért? Bizonyos mértékig azért, mert tudat alatt a segítséget kérő személlyel való kapcsolatot igyekszik gazdagítani arra az esetre, ha a jövőben még lenne dolguk egymással.
Kapcsolódó szókincs
| acabar | befejez, végződik |
| adecuado | megfelelő |
| calidez | melegség, szivélyesség |
| centrar | összpontosít |
| compartir | oszt, osztozik |
| desorientado | megzavarodott |
| desviado | eltévedt |
| directo | közvetlen, egyenes |
| estar seguro | biztos vmiben |
| exactitud | pontosság |
| facilitar | megkönnyít |
| guiar | eligazít |
| mencionar | megemlít |
| plantear | felvázol |
| posteriormente | utólag, később |
| quedar mal parado | benne ragad |
| ruta | útvonal |
| solidario | összetartó |
| sonrisa | mosoly |
| suceder | történik |
Eredeti forrás:
Cultural Interviews: Latin America
http://www.laits.utexas.edu/ laexec/laexec.html
Készítette: Dr. Orlando R. Kelm
Liberal Arts ITS, University of Texas at Austin
